Epta renforce son Service Client au Royaume Uni

19/03/2015

Epta est heureux d'annoncer que son centre d'appels pour le Royaume-Uni est, depuis le 2 mars dernier, opérationnel à son siège de Ringwood, au sud de l'Angleterre. Un centre d'appels unique a été créé, dédié à tous les Clients anglais : Cet investissement garantira plus de flexibilité et de rapidité d'intervention.

Dans le but de pouvoir offrir un service toujours meilleur pour le client, cette nouvelle plateforme a été conçue et est gérée exclusivement par une équipe interne de techniciens, hautement qualifiés, d'experts dans la réfrigération commerciale.

Gennaro Gentile - Directeur du Service Après-Vente Epta commente : " La naissance de la plateforme d’appels de Ringwood représente pour nous un pas très important, visant à atteindre une satisfaction toujours plus grande de nos clients. Nous sommes très fiers du résultat : l'équipe d'experts Epta mise à disposition offre la solution juste, avec la plus grande efficacité. "